Человек – существо социальное. В редких случаях он может жить вне социума, когда не надо контактировать с окружающими. В основном все мы так или иначе взаимодействуем с людьми. Поэтому неудивительно, что в последнее время учёные и психологи всё больше и больше акцентируют внимание на так называемом эмоциональном интеллекте (EQ), то есть на способности понимать свои и чужие эмоции и умении управлять ими в положительном ключе.

Это не значит, что понятие новое. Свою лепту в изучение эмоций внесли такие психологи, как Зигмунд Фрейд, Эдвард Торндайк (в 1920 году ввел понятие социального интеллекта), Дэвид Вэкслер (считал, что ключевыми показателями жизненного успеха являются неинтеллектуальные способности), Говард Гарднер (ввел понятие множественного интеллекта) и другие.

Интересно, что эмоциональный интеллект многие считают куда важнее коэффициента интеллекта (IQ). Почему? Ведь долгое время в широких кругах обращали внимание только на IQ, а об EQ практически не говорили.

Учёным стало интересно, по какой причине одни люди добиваются большего успеха, а другие меньшего при наличии равных или обратно пропорциональных исходных данных. Иными словами, почему двоечники становятся начальниками, а отличники могут так и не продвинуться по карьерной лестнице.

Из чего состоит эмоциональный интеллект

EQ – это набор характеристик, не относящихся к интеллекту. Существует несколько моделей, описывающих эмоциональный интеллект. Они похожи в своих классификациях, и по ним можно понять, что собой представляет EQ.

Модель Рувена Бар-Она

Израильский психолог и исследователь концепции эмоционального интеллекта Рувен Бар-Он выделяет 15 пунктов, которые, по его мнению, полностью раскрывают суть EQ:

• оптимизм,
• стрессоустойчивость,
• сдерживание импульсов,
• понимание своих эмоций,
• оценка действительности,
• удовлетворённость жизнью,
• контроль своего настроения,
• осознание себя частью социума,
• понимание чужих эмоций (эмпатия),
• способность налаживать и поддерживать контакты,
• способность не зависеть от оценок и мнения окружающих людей,
• гибкость поведения, помогающая не впадать в отчаяние, когда обстоятельства меняются,
• способность выявить сильные и слабые стороны, уважение к своим чувствам, желаниям и к себе в целом,
• стремление к целям, способность ставить цели и добиваться их, умение выработать мотивацию для себя,
• способность самостоятельно регулировать своё поведение, стоять на своём и при этом уважать потребности других.

Автор считает эмоциональный интеллект частью позитивной психологии, поэтому сюда включены такие нехарактерные для остальных моделей черты, как оптимизм и удовлетворённость жизнью.

Модель Майера−Саловея-Карузо

В 1990 году американские психологи Майер и Саловей-Карузо представили свою модель эмоционального интеллекта, состоящую из 4 категорий:

• восприятие эмоций,
• понимание эмоций,
• использование эмоций в своих целях,
• управление эмоциями.

Смешанная модель Дэниела Гоулмана

Научный журналист Дэниел Гоулман, можно сказать, заинтересовал широкий круг общественности понятием эмоциональный интеллект благодаря своей одноимённой книге. Он взял за основу модель Майера и Саловея-Карузо и дополнил её своими пунктами. По мнению Гоулмана, EQ главным образом состоит из 5 компонентов:

• самопознание – понимание своих эмоций, чувств и причин их возникновения, правильная самооценка, уверенность в себе;
• саморегуляция – способность управлять эмоциями, контролировать их, проявлять гибкость;
• самомотивация – приведение эмоций в порядок ради достижения цели, сосредоточение внимания, владение собой;
• эмпатия – понимание и принятие во внимание эмоций и чувств окружающих людей, сопереживание.
• социальные навыки – взаимодействие с людьми, выстраивание и поддерживание с ними отношений, лидерские качества и умение побуждать других к действию.

Что помогает развивать эмоциональный интеллект

Если вы хотите повысить уровень EQ, вам помогут

• принятие себя,
• ведение дневника, фрирайтинг,
• осознанность, нахождение в моменте,
• развитие социальных навыков, общение,
• взятие личной ответственности за свою жизнь,
• работа с самооценкой, комплексами, страхами,
• оптимизм и позитивное восприятие действительности (никто не говорит про розовые очки),
• повышение собственной значимости (не за счёт других, а за счёт себя: новые навыки, занятия, улучшение качества жизни и проч.).

Польза эмоционального интеллекта неоспорима. Повышение EQ помогает добиваться успеха в достижении целей, мотивировать себя, легче решать возникающие проблемы и бороться со стрессом, а также уменьшать воздействие внешних факторов на настроение в частности и жизнь в целом.

Сайт о позитивном мышлении и саморазвитии get-insight.ru